Avec l’utilisation croissante de la carte bancaire et du paiement sans contact, les clients disposent de moins en moins souvent d’espèces pour laisser un pourboire. Grâce à Tipsi, proposez le pourboire directement lors du paiement par carte bancaire sur votre terminal de paiement (TPE).
Destinée notamment aux restaurants, cafés, bars, hôtels et autres établissements dans lesquels le pourboire fait partie des habitudes, cette solution permet de collecter simplement les pourboires dématérialisés et d’organiser ensuite leur redistribution auprès de vos salariés.
Tipsi est une application permettant de collecter les pourboires directement depuis votre terminal de paiement. Au moment de régler son achat, le client peut ainsi ajouter un pourboire à son paiement, même lorsqu’il ne dispose pas d’espèces.
La solution vous permet également de définir la manière dont les pourboires sont proposés aux clients et de mettre en place votre propre stratégie de redistribution auprès de vos salariés.
L’application Tipsi est compatible avec plusieurs terminaux de paiement Ingenico.
Le pourboire est proposé directement au client lors de son passage sur le terminal de paiement. Vous pouvez adapter son fonctionnement aux habitudes de votre établissement et à votre organisation.
Plusieurs méthodes de collecte peuvent être configurées : pourcentage du montant de l’addition, montant libre, arrondi ou proposition de plusieurs montants.
Depuis la Web App Tipsi, vous pouvez renseigner vos salariés et organiser vos équipes afin d’adapter la gestion des pourboires à votre établissement.
Vous pouvez également définir votre stratégie de redistribution : attribution individuelle, répartition par équipe ou mise en place d’un pot commun.
La solution permet aux responsables de suivre les résultats de la collecte et d’adapter la stratégie de redistribution. Les salariés peuvent de leur côté suivre l’évolution de leurs pourboires avant de transférer les sommes qui leur reviennent vers leur compte bancaire.
La mise en place et l’utilisation de Tipsi s’effectuent en quelques étapes :
L’application doit tout d’abord être installée sur votre terminal de paiement compatible. Vous pouvez vous rapprocher de votre fournisseur monétique afin de procéder à sa mise en place.
Une fois l’application installée, inscrivez-vous sur la Web App Tipsi et configurez votre compte. Vous pouvez notamment renseigner vos salariés, constituer vos équipes et définir vos règles de collecte et de redistribution des pourboires.
Lors de l’encaissement, votre client peut laisser un pourboire directement depuis le terminal de paiement. Il n’est donc plus nécessaire qu’il dispose de monnaie ou d’espèces pour remercier votre équipe.
Les pourboires collectés peuvent être suivis depuis l’interface Tipsi. Leur répartition s’effectue ensuite selon la stratégie préalablement définie pour votre établissement : par salarié, par équipe ou via un pot commun.
À la fin de la période définie, les salariés peuvent transférer leurs pourboires vers leur compte bancaire.
Le pourboire par carte bancaire permet de s’adapter aux nouvelles habitudes de paiement des consommateurs tout en simplifiant la collecte et la gestion des sommes destinées aux équipes.
L’utilisation de Tipsi ne nécessite pas d’abonnement mensuel. La solution fonctionne avec une commission de 8 % appliquée aux pourboires collectés.
Vous souhaitez mettre en place le pourboire par carte bancaire sur vos terminaux de paiement ? Les équipes Web Monétique peuvent vous accompagner dans le choix d’un TPE compatible et dans la mise en place de la solution.
